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调查显示美国过半网民曾电子纳税
日期：2001-04-16
【新税网北京04/16/2001信息】 近日由SWR全球公司公布的一项民意调查
结果显示，有一半以上(51%)的互联网用户有过采用电子手段纳税的经历，还有更多的
用户通过互联网领取纳税表格和拿回溢缴纳款。
Adobe公司旗下的ePaper解决方案集团公司副总裁乔·埃斯克巴奇说：“这次民
意调查的结果表明，原先纳税人不太情愿通过互联网纳税的主要原因也就是这种方式
的安全性和准确性问题都已得到解决。新技术的应用解决了他们最为关注的问题。因
此人们越来越少地依赖于传统的书面方式纳税，同时有越来越多的人开始改变为通过
电子手段缴纳。”
研究发现绝大多数互联网用户(83%)信任这项新技术，并认为这种方式是他们纳
税程序上的进步。这次由位于圣何塞市的Adobe系统公司主办的民意调查从3月8日至
18日共对1253名成年人进行了调查。美国国税局表格大部分用的都是PDF格式(轻便文
档格式)，这种格式正是由Adobe公司开发出来的。这次民意调查中的其他重要发现还
有：
几乎所有的被访者都强调说回执的准确性(占99%)和个人信息的安全性(占96%)是
他们选择缴纳方式的最重要因素。有93%的通过电子手段缴纳的被访者说他们对这种
纳税方式的准确性和安全性感到满意。
大部分通过电子手段纳税的人(占2%)说他们这样做是为了更快地拿回退还的溢缴
税款，还有38%的人说他们这样做是由于它的简便性。
这项民意调查的结果对美国国税局(IRS)来说是一个好消息，它证明了人们对纳
税电子化的认可，还因为美国国税局在1998年的《重组及改革法案》(RRA 98)中设定
了到2007年使电子化退税比例从目前的20%提高到80%的目标。IRS发言人拉里·赖特
说：“今年我们预计通过电子手段纳税的人将有4000到4200万人。”
赖特说虽然他们不知道通过电子手段纳税的人中有多少人是超级互联网用户，但
这次调查中所得出的数字一点也不令他感到吃惊。随着在线纳税方式的普及，传统的
书面纳税方式的比例比以前相应地减少了。调查发现通过美国邮政部门向IRS纳税的
比例由去年的42%减少到了今年的34%。
通过网络提供现成的纳税表格降低了IRS的运行成本，平均每1000份表格只需IRS
支出1美分。而以前IRS通过美国邮政寄送表格的成本每份就高达3美元。
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