广东大良地税分局解决买发票难题
日期：2004-06-09

大良地税分局为方便纳税人购买发票，三管齐下缓解业户排队压力，受到了普遍好评。

    据了解，目前，购买地税发票的业户超过1600户，供应发票73种，通过窗口月均出售统印发票据14000多本，验旧统印发票8000多本。发票有效缴销由原来的1年改为3个月后，大幅度增加了领购、缴销发票业户的频率，人流量急剧增加，每逢大节前后，办税大厅的“发票窗口”总是被围得水泄不通。为解决排队长龙的老大难问题，发票窗口工作人员集思广益，采取得力措施，加以解决：一是通过征管软件统计出日常购票量大的业户名单，在长假前通过电话预约业户办理发票的日期和时段；二是在“绿色通道”安排专人接待那些用票大户，并在后台专门为他们办理验旧、核销、购买发票的全套服务；三是在前台设立了“发票事项集中轮候处”，以业户的《验旧（缴销）发票清单》作为排队的次序，纳税人便可以在等候的同时，边听着悠扬的音乐，边浏览地税网站、边看着报纸、杂志和地税宣传资料等，享受办税大厅提供的各种服务。通过这一系列措施，发票窗口已看不到大排长龙的现象，纳税人对此十分满意。