记者昨日获悉,为进一步提升纳税服务的质量和效率,市国税局已于本月开始全面实施全程办税服务方式。
全程办税服务是指国税机关集政务公开、服务承诺和首问责任制于一体,以办税服务厅为受理各类涉税事宜场所,以国税机关内部各职能部门协调运作为保障,在规定时限内为纳税人提供纳税全过程服务的工作方式。
据悉,市国税局推出的全程办税服务还将为纳税人提供告知服务、延时服务、提醒服务、预约服务。
市国税局还要求各级国税机关合理设置窗口,打破窗口间的职责界限,多设综合性办税窗口,使各窗口都可以为纳税人提供咨询、受理、办理等涉税事宜,实现“一窗多能”。