射阳县国税局“长假”降柜台高度
日期：2005-05-10

为了进一步把“建阳光国税、塑文明形象”活动落实到实际行动中，体现在人性化服务上，在“五一”长假期间，射阳县局抽调一定的人力、物力和财力，对办税服务厅窗口进行了全面整合，使办税服务厅的玻璃拆除了，柜台变矮了，窗口明亮了，长假过后一上班，给人焕然一新的感觉。

　　多年来，该局办税服务厅的窗口一直是柜台高、窗口小，同时还装有隔栏玻璃，纳税人到服务大厅办税，隔着玻璃与税务人员对话，好似有一道障碍，咨询有隔音，传递材料不方便，既给人一种神秘感，又显得税务人员高高在上，无形中疏远了税务人员与纳税人之间的关系。为了方便相互交流，推行政务公开、阳光操作，该局充分利用“五一”长假时间，拆掉了过去隔在纳税人与税务干部中间的玻璃，柜台高度也由过去的1.4米降到了0.85米。高度降低了，距离拉近了，实行敞式服务、让纳税人坐着办税，使纳税人既能面对面的直接交流，又可以看清税务人员操作的全过程，从根本上融洽了征纳之间的关系，深受纳税人的好评。