今年以来，通城县国税局进一步更新服务理念，创新服务载体，拓展服务内涵，在完善“一窗式”、“一站式”服务的基础上，精心构筑“办税超市”,重新在办税服务厅内分设申报服务区、综合服务区、发票服务区、办税自助区“四个服务区域”，真正实现了面对面的承诺服务、贴近式的温馨服务、零距离的沟通服务，在税务机关和纳税人之间构筑了一座座沟通理解合作的桥梁。

    据了解，“服务超市”的申报服务区实行“一窗式”管理，对办税服务厅的征收窗口进行归并，由申报窗口统一办理增值税专用发票抵扣联认证、抄报和纳税申报。综合服务区设立了全程服务台，为纳税人提供包括受理、承办、回复等环节服务，做到了办税窗口“一条龙”、办税内容“一手清”。在发票服务区，由于由票管员直接受理，并增加了发票发售网络，实行分局长值班导税，直接受理签批服务等，减少了审批环节，比原来缩短了三分之一办税时间，有效地提高了工作效率，真正做到了“一点通”。办税自助区内，桌椅、电脑、磁卡电话、饮用水等一些为纳税人提供方便的服务设施应有尽有，让纳税人真正有了宾至如归的感觉。