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大连国税提高服务质量
日期：2006-03-30
一是加强办税服务厅建设，打造最佳服务窗口。在全局“最佳服务窗口”、“最佳服务标兵”活动，力争使每个窗口都成为全能窗口，最佳窗口。
二是建立以服务为导向的税收管理理念，正确处理好内部管理与对外服务的关系，尽可能简并管理环节与程序，提高纳税服务效率。
三是建立税务机关与纳税人联系制度，畅通与纳税人沟通渠道，定期编发操作性强的办税指南等，为纳税人提供政策咨询、疑难解答、投诉举报等服务。
四是统一服务内容，规范服务规程，明确服务标准，简化、优化纳税服务流程，切实提高税收征管质量和效率。
五是以提醒服务、延时服务、预约服务、上门服务、弹性服务等个性化服务，进一步扩大服务领域。
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