一抓税法宣传活动。该局分二个层次对办税员进行了税收政策的宣传。一是将今年国家税收政策的热点问题和最新政策的变动情况向企业进行了详细讲解；二是对企业在办理涉税事宜中经常遇见的问题进行了深刻剖析，并提出相关建议，以旨在进一步提高企业的办税质量。

    二抓税收优惠政策的落实。该局积极落实税收优惠政策支持保税区经济发展。以这次办税员培训为契机，专题组织对现代服务业、下岗职工再就业等税收优惠政策通过政策发布会进行宣传，全面落实税收优惠政策，为保税区经济长足发展提供良好的环境。

    三抓优质服务。为方便办税人员参会，该局早部署，制定办税员培训方案，确定培训方式，合理调配人员，加强部门配合，及时印制2000册《张家港保税区办税人员培训手册》下发给办税人员，为纳税人提供优质服务；早培训，根据培训计划的安排，此次培训的内容主要围绕企业办税中涉及的相关事宜及国家最新税收政策和税收法规，从而为办税人员办理涉税事宜的顺利开展夯实了基础；早摸底，对辖区内的办税员进行了一次普查，掌握了办税员的具体数据，确定培训和考试的人员，做到培训到户,考试到人。

    经过充分准备，培训取得了良好的效果，企业办税人员踊跃参加，认真听课，并提出日常工作中出现的疑问，进行面对面的咨询解答，提升了纳税人对税法的遵从度，获得了纳税人的广泛好评。