陕西省宝鸡市国税直属税务分局局近日召开税企恳谈会，向有关部门领导和部分企业通报了国税工作情况及服务承诺，现场发放了服务承诺书和廉政卡，并与企业代表进行座谈，听取了他们的意见和建议，受到一致好评。该局公开的服务承诺内容包括：一是严格落实各项优惠政策。二是创新服务方式，方便企业办理涉税事宜，提高服务效率。三是实行“首问负责制”，及时为纳税人提供帮助。四是实行“限时工作制”，所有纳税事项必须在规定时限内准确完成。五是严格执行廉洁从税规定，树立良好的国税形象。六是坚持文明接待制度，必须做到热情接待，使用文明礼貌用语，禁止服务忌语。另外，该局还规定，对不认真履行服务承诺的人员，经查属实的，责令其向纳税人赔礼道歉，在内部通报批评并按照目标管理考核办法给予相应的经济处分。