目前，正值税务登记证换证高峰时期，纳税人到达办税大厅遇到换证人员较多。为提高税务机关的服务水平，方便纳税人换领税务登记证，岐山县国税局及时增加大厅办理换证的工作人员，基本保证无须等待。同时，对换证材料齐全的纳税人，规定换领税务登记证等待时间不得超过5分钟。此外，对临近下班时间到达办税服务厅的纳税人，大厅工作人员延长工作时间，直至办理完毕。如服务对象比较多时，则安排人员加班，让每一户纳税人换领税务登记证都能一次性办理成功。