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移动商务商机凸现
日期：2001-04-02
【新税网北京04/02/2001信息】 随着美国纳斯达克股市泡沫的破裂，一些
网络公司和著名计算机公司掀起了一阵倒闭风和裁员潮，由因特网带动的传统电子商
务步入低潮。然而，美国一些市场分析专家认为，在灰暗的电子商务的地平线上正透
射出一缕新的曙光：快捷方便、无所不在的移动商务（Ｍ－ｃｏｍｍｅｒｃｅ）作为
未来电子商务发展的一个新方向，正开始显示出良好的发展前景。
传统电子商务已经使人们感受到网络所带来的便利和乐趣，但它的缺点是台式电
脑携带不方便。不过，移动商务将弥补传统电子商务的这种缺憾，因为它可使人们随
时随地上网、购物和做生意。
所谓的移动商务指的是由手机、传呼机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通讯设备
与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系。美国一些电子商务专家认为，目前
移动通讯技术已经成熟，全球拥有移动通讯设备的人越来越多，移动商务将很快得到
他们的认可，因为他们可以随时随地上网查询信息、购买产品、预定服务，既方便快
捷，又节省时间。
移动商务并非虚构，实际上它已经存在，并正在形成一个庞大的市场。从技术方
面来讲，将移动通讯工具与因特网联结起来的无线上网技术，以及因特网服务商所提
供的无线上网服务都已经具备，因此移动商务不再存在技术障碍。据美国电子商务市
场分析公司丘比特·米特里克斯公司估计，今年全球大概有６００万人在使用移动商
务，其交易额已达２．６亿美元。到２００５年，预计将有１．７１亿人使用移动商
务，其交易额将达１０８亿美元。在日本，由于无线上网的普及，越来越多的人通过
手机来购买计算机软件。在欧洲，人们每年用手机发送短信息就要付出数千万美元的
费用。
美国旧金山跟踪移动通讯产业发展状况的特利菲亚公司的副总裁约翰·狄菲尔说：
“移动商务市场从长远来看具有超过传统电子商务规模的潜力，不是今天，也不是
本月就会出现这种情况，但移动商务绝对具有超越有线因特网产业的能力，它具有一
些优势。”这个判断的根据是，全球拥有手机和掌上电脑等移动通讯工具的人数远远
超过了拥有台式电脑的人数，而且无线上网相对于传统的有线上网来讲，具有几乎不
受时间地点限制的明显优点。
当然，对移动商务持怀疑态度的也大有人在，他们指出无线上网与有线上网相比
存在很多技术上和客观上的不利条件。首先，手机、传呼机和掌上电脑的屏幕总是很
小，许多颜色和图案无法显示，一些商店无法在网上展示其色彩鲜艳的产品；其次，
由于技术的原因，无线上网的速度总是大大低于有线上网。
但是，持乐观看法的分析家们坚持认为，尽管无线上网存在缺点，但移动商务并
非要覆盖所有传统电子商务的领域，而是将在一些占有明显优势的领域大行其道，包
括书籍、音像制品、软件和各类门票的销售，以及旅游服务和网上证券交易等领域。
美国纽约的因特网服务商ＹａｄａＹａｄａ公司的商业拓展部负责人戴维·瓦克
西曼指出，首选移动商务进行交易的商品有一个共同点，即购买者只要下单就行，商
品的形态并不重要。他说：“在一个很小的屏幕上，你看不清许多东西，但你可以很
轻松地购买如电影票或ＣＤ唱片这样的产品。”
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