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全球经济放缓增长减速——破解跨国公司裁员密码
日期：2001-04-02
【新税网北京04/02/2001信息】 再也没有比“下岗”更令人沮丧了，最近
一个时期，这种滋味也让跨国集团的员工们饱尝了一把。随着全球经济的放缓，一场
世界性的裁员风暴已经来临。自从美国经济增长出现减速迹象以来，工业减产，股价
连跌，宣布赢利下降的世界顶级公司不胜枚举，裁员风潮此起彼伏。从去年的12月到
今年1月，美国“下岗”人数再创新高。据统计，今年头一个月，120家.com公司的
15448人失去了工作，这是互联网公司裁员最多的一个月。遭此厄运的不仅是互联网
经济，一些主要支柱行业也未能幸免，最近美国劳工部公布的一项统计数字表明，去
年的最后一个月，共有32.7万人丢掉了饭碗，这是自1995年以来“下岗”人数最多的
一个月。从去年10月开始，美国裁员人数以每月10多万人的速度攀升。全球著名的电
信巨人朗讯公司在全球裁减1.6万名员工；通用电气在未来两年内可能裁掉7.5万名员
工；戴姆勒·克莱斯勒汽车公司3年内将在全球裁员2.6万人，世界第二大移动电话生
产商摩托罗拉公司已经裁减1.2万名员工；美国著名的办公用品生产商施乐公司将在
全球裁员5200人；
全球芯片业巨头英特尔公司将于近期内裁员5000人；全球领先的网络设备供应商
思科系统公司将裁减5500名至8000名员工；全球最大的家用消费品制造商宝洁公司也
不堪重负地宣布，将从其11万员工中裁减9600人。
裁员大风暴今年将达到顶点
据不完全统计，最近两个月，美国企业裁员人数共达27.5万人，其领域涵盖网络
公司、制造业、金融业、零售业、媒体等，这一连串数字预示着美国经济形势将步入
艰难境地。曾率先提出“新经济”概念并在去年预言美国将出现“因特网萧条”的《
商业周刊》编辑迈克尔·曼德尔认为，美国大公司的这一轮裁员，是新经济的合理进
程。90年代，由于对信息技术进行了大规模投资，许多美国公司增加了就业岗位。特
别是电脑和网络的普及，使各家公司为自己的信息技术部门招募了大量人员。现在，
美国公司在信息技术上的投资已经放缓，它们需要做的是对原先的投资进行“消化吸
收”。这些公司不再无休止地招募新人来建立和维护电脑网络，而是把重点放在对信
息技术的利用上，比如通过网上自动交易来取消中间商，降低成本。
专家预计，除高技术企业外，一些搭新经济快车而快速发展的行业，也可能出现
较大规模的裁员行动，如金融、传媒、配送、咨询业等。拿金融领域中的证券业来说，
过去5年里，美国证券业从业人数增加了50%，增幅大概比其他任何行业都大。
但现在证券业已经险象微露，如果美国股市持续不振的话，华尔街金融公司的裁
员行动就会纷至沓来。
美国大公司的裁员会发展到什么程度，要看美国的经济情况。如果美国经济出现
衰退，那么上述这一切只是开始。虽然从历史上看，美国目前的失业率并不算高，但
1990年美国经济衰退开始的前一个月，失业率恰恰也是降到了低点。而一旦衰退开始，
技术部门真正的大幅度裁员，将发生在今年夏季或秋季，裁员规模就会像滚雪球一
样越来越大。
美国企业裁员首先影响海外雇员
近来不断有美国企业宣布大规模裁员，对此分析家指出，受裁员冲击最大的是美
国企业海外机构的员工，美国本土员工所受影响并非十分严重。
据最新统计结果显示，美国企业今年2月份共宣布裁员10.17万人，接近去年同期
的3倍。在去年12月份以来的3个月里，美国企业裁员总数达到37.76万人，也接近一
年前同期的3倍。
但分析家指出，对美国人来说，裁员的负面影响并不如想象得那么严重。在这一
波裁员风潮中，直接受到解雇威胁的首先是美国企业海外机构的雇员；美国企业在裁
减本土员工时则主要采取退休后不再补充人员的办法。本土员工即便失业，也可靠政
府救济等收入维持生计，并有很多机会重新受到雇佣。
以裁员最多的汽车行业为例。戴姆勒·克莱斯勒公司1月份宣布，今后3年内将裁
员2.6万人，占其员工总数的20%。不过，据公司管理人员透露，裁员将主要通过临时
裁员、提前退休和减少录用新人来完成，实际失业人数不到1.1万人，其中还包括墨
西哥和南美分公司的3100名员工，另外有约3000名工龄不足1年的蓝领工人和1800名
合同工。
美国企业鼓励员工提前退休
据报道，全球第五大汽车制造商戴姆勒·克莱斯勒公司宣布，为了使得公司重返
盈利，公司将裁减困难重重的美国分部戴姆勒·克莱斯勒雇员20%。
戴姆勒·克莱斯勒公司宣布，公司将按照戴姆勒·克莱斯勒公司董事会的计划裁
减美国和加拿大大约2.6万名员工，并接受公司雇员的提前退休申请。该公司还声称
将关闭6家工厂、减少轮班以及降低生产线生产速度。
戴姆勒·克莱斯勒公司还称，“此次裁员的数量对公司近期达到裁员的目标是必
须的，这还将取决于公司提前退休计划的参与程度。”戴姆勒·克莱斯勒公司希望在
今年年底之前完成此次裁员计划的75%。
在戴姆勒·克莱斯勒公司公布由于产品开发和产品推广成本的居高不下，该公司
出现近十年以来的首次亏损之后，戴姆勒·克莱斯勒公司正致力于公司的扭亏为赢。
但一般人都认为，戴姆勒·克莱斯勒公司在2002年之前很难扭亏为赢。
戴姆勒·克莱斯勒集团公布的裁员待遇标准称，凡符合退休条件的雇员---年龄
在62岁以上，在公司服务年限超过10年---均可得到一笔基于年龄和服务年限的退休
金，此外还有一张租赁或购买新车的票券；年龄在55岁以上，任职满10年的雇员可以
按62岁的标准退休；年满53岁，2000年收入少于8.5万美元，供职在10年以上的雇员
也可获退休资格。而通常一个53岁就退休的人只能拿到48%的退休金。
日本人职场生涯没有第二次机会
长期以来，日本的大企业一直实行“终身雇佣制”的人事管理制度。终身雇佣制
和年功序列工资制度、企业工会制度并称为日本经营的“三大法宝”。所谓终身雇佣
制是指一个人在毕业后，一旦进入公司，将在这家公司一直工作到退休为止，而公司
不能以非正当理由开除职工。从企业方面看，一般来说，日本的大企业都非常重视对
员工的职业培训，为员工的技术教育要付出巨大投资。因此，公司在收回教育投资之
前，并不希望员工离开。企业注重人才，在经营管理上以人为本。从员工来说，正因
为有了终身雇佣的保障，对公司的“忠诚心”油然而生。再加上年功序列工资制度的
作用会使许多员工“从一而终”，跳槽的员工不是好员工，这已成为一种基本理念。
正因为员工不想再嫁他人，对公司的工作往往是全身心地投入。
自己的一生将与公司荣辱与共，这样才会有爱岗敬业的精神。正因为员工都具有
这种意识，所以在工作中才能相互协作，形成了“团队精神”。可以说，员工的归属
心、忠诚心和责任心是日本的产品能够取得高质量的基本前提。
然而，20世纪90年代初，日本“泡沫经济”崩溃以来，日本经济陷入长期萧条之
中，由于企业经营难以扩张，就业压力增大，众多的企业开始对终身雇佣制进行改革，
大量裁员，使失业人员剧增，失业率不断攀升。满世界都在喊废除终身雇佣制，而
且不断有企业宣布裁员计划，搞得人心惶惶。
在日本，与工作压力有关的自杀事件不断上升，尤其是银行主管级人员，这种过
去受人艳羡的工作，如今是压力最大的工作。中年人则面对成为裁员目标的压力，因
此这类人的自杀人数也在上升。
总体自杀统计数字亦反映了一幅惨淡的画面。在1999年，共有破纪录的3.3万人
自杀，当中1／5是因为欠债或失业。
50岁以上的自杀人数增加了差不多5%，达到8288人，其中许多人是因为被裁员。
社会学家说，日本40岁至50岁的男人视工作和公司为生活的中心，故失去工作对
他们是十分严重的打击。而且在这个年纪被裁员的话，不可能找回另一份工资和地位
同等的工作。
在被日本人喻为“裁员时代”的今天，日本男性上班族为求保住工作，不得不改
变自己的生活形态。据日本《日经产业新闻》报道，根据日本的西铁城公司的调查发
现，日本男性上班族平日的平均睡眠时间较20年前缩减了53分钟，为6小时零8分钟。
相对地，平均工作时间则增长了54分钟，为9小时零30分钟。
西铁城公司指出，尽管日本企业近年来致力于缩短工时、尽量避免让员工加班，
但调查结果却显示，上班族的平均工时仍较过去大幅提增。其主要原因应是“受到裁
员、员工总人数减少的影响，导致平均每人所分配到的工作量因而增加所致”。
调查结果显示，相较于泡沫经济时期的90年代，日本男性上班族平均睡眠时间缩
短了18分钟，而工作时间则增长了17分钟。
裁员也需要讲究艺术
对各大跨国公司的经理们来说，过去一年他们所面临的最大挑战，是如何招募到
合格的下属并说服他们不要跳槽。而今年，最大的挑战也许是决定哪些人应该被裁掉。
那些被不断灌输“我们必须精简机构，以便在恶劣的全球经济环境中保持竞争力”
这一观念的经理们，也许会把这种裁员行动看做常规手段。
那些忽略了裁员对员工感情伤害的经理们很可能会在他们正需要更多团队合作的
时候，却发现周围是一群愤怒而焦虑的下属。他们面临的挑战是如何维持留下来的员
工的积极性，并防止人才的大批流失，而这光靠提高工资和股票期权显然是不够的。
最行之有效的方法通常属于“务虚”的工作，比如表扬工作出色的员工和让雇员参与
公司决策等等。
洛杉矶的体育业余爱好者网站的总裁和创建者布赖恩·约翰逊说，不管是从个人
角度还是从公司角度看，最近不得不裁减其年轻员工中的大部分人，比预想的要困难
得多。一开始，他先裁掉了14人，约为公司总人数的1／3。这一举动在那些未被裁掉
的人员中引起了一阵骚动，但约翰逊并没有让他们感到自己的职位已经安稳，此后的
几个星期内，他又裁掉了14个人，紧接着再裁掉3个职位，最后只剩下了14名员工。
他觉得，一轮又一轮的裁员，反而加剧了员工们的愤怒情绪。他得到的教训是，“你
只能裁一次。开始我的做法太温和了，我本应一刀裁下去解决问题的，而不是让所有
人每天都如坐针毡。”
大型跨国公司通常依靠人员的自然缩减和提前退休来缓解裁员给公司造成的冲击。
以安泰保险为例，该公司预计，在其裁减的5000个职位中，有超过一半是来自自然
缩减。公司表示，此次裁员是因为他们调整了商业计划，决定减少所服务的客户数目。
最后，经理们还得为如何留住最优秀的雇员而操心。对于裁员对吸引和留住最优
秀雇员所造成的负面影响，各公司估计不足。一位不愿透露姓名的网络公司经理说，
他最近花了一周中的大部分时间劝说一位提升得很快的员工，告诉她，尽管其他许多
员工丢了饭碗，但她的职位是有保障的。经理许诺对她委以重任，还要发给她丰厚的
年终奖。但她还是跳到了另一家公司，而且是甘愿担任级别更低的职务。
“她不能忍受这里朝不保夕的气氛---在看到那么多同事被扫地出门后，她也不
再信任我们了。”他说。
跨国公司裁员波及中国白领
由于美国经济增速放缓，以美国公司为首的跨国公司正在掀起一场裁员风暴，连
在过去的全球裁员风潮中往往能够“幸免于难”的中国公司职员也开始受牵连。
由于经营不善、业绩不佳，全球著名的电信巨人朗讯公司将在全球裁减1.6万人，
而其中就包括200名左右的中国员工，他们来自全国各地，大部分为技术人员和销
售人员，这些人员的薪水通常远远高于其他人。
去年经营业绩比较理想的通用电气公司今年也将“裁掉一部分人”，其中一个原
因是购并霍尼韦尔使公司的管理和行政部门不需要两套班子。据该公司人士称，由于
霍尼韦尔在中国的业务开展得也比较广泛，这种人员调整不可避免地也会波及中国员
工。
而另据透露，尽管近日爱立信将全球手机生产转包的同时声称不涉及中国业务，
但其中国区的手机业务部门人员也做了较大调整，原来手机部的主要负责人几乎都改
头换面。
跨国公司的裁员消息过去也常见诸报端，但中国人往往对此抱着“事不关己”
的心态。而目前种种迹象显示，在经济全球化的大趋势下，国际市场上的风吹草
动将越来越多地给中国市场带来影响。可以预料，不久的将来，受到全球经济一体化
影响的，将不仅是跨国公司的中国分公司，相关的中国企业也难幸免。
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